·闪电新闻12月16日讯 “想不到事项办理这么方便快捷,真是太感谢你们了!”近日,润德巨山花园幼儿园负责人将一面写着“服务热情廉洁,审批高效务实”的锦旗送到枣庄市薛城区行政审批服务局窗口工作人员手中。
为了解决幼儿园的办证事宜,薛城区行政审批服务局依托“一件事”办理新模式,制定专属服务套餐,通过微信、电话、邮箱等方式,积极指导申请人做好网上申请、表单填报、资料梳理等前期准备工作,全流程跟踪,“一对一”服务,预审完成后,联合主管部门及时进行现场勘验,快速办结出证。
根据“一件事”服务模式,薛城区审批服务局将申请材料由30项精简至18项,减少了40%,办理时间由原来的20个工作日缩减到1个工作日,申请人只需填写一张表格,提交一份材料,即可实现事项办理,大幅减少了办理时间,提升了服务效率,提高了群众办事的体验感和获得感。
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