枣庄市人民银行：不断扩大征信服务供给 维护群众合法征信权益-新全讯2网

·闪电新闻12月13日讯 12月13日，枣庄市人民政府新闻办公室举行枣庄市推进信用体系建设 赋能营商环境优化新闻发布会。会上，市人民银行党委委员、工会主任吴静说，近年来，市人民银行作为社会信用体系建设“双牵头”部门之一，紧紧围绕人民银行总分行和市委市政府工作部署，践行“征信为民”宗旨，坚持让征信发展成果更多地惠及到广大人民群众，不断扩大征信服务供给，维护群众合法征信权益，全面提升征信服务社会、服务金融、服务实体经济的水平。

征信查询网点供给量进一步扩大，社会公众查询征信更加方便快捷。市人民银行在全市新增6个征信查询网点，其中1个已启用，12月份启用其余5个，全市查询网点年末可达18家，每个区（市）不少于两个征信查询网点，更好地满足了群众就近查询的需求。市人民银行增设一台企业自助查询机，提高了企业查询信用报告的效率。全部网点的信用报告自助查询机提供“午间不断档”服务，商业银行查询网点实行周末及节假日轮值查询服务，其中滕州政务服务中心自助查询机实现“午间不断档，全年不打烊”服务。2022年前11个月，共查询个人信用报告14.32万笔，企业信用报告3376笔。

线上查询得到大力推广，让群众“足不出户”即可查询征信报告。市人民银行积极向社会推广“齐鲁征信通”微信小程序和网银、手机银行、云闪付等“线上”查询方式，通过媒体对外宣传，各查询网点均张贴“征信查询二维码”，方便群众享受安全快捷的“非接触式”查询。推进电子版信用报告应用于鲁农担、开盘楼盘、高校大学生等场景，“线上”查询的社会认可度不断提升。

优化征信异议投诉服务，时刻把维护群众征信合法权益放在重要位置。市人民银行指导全市金融机构扎实做好征信异议投诉，保护征信合法权益不受侵害。今年前11个月，全市人民银行系统共受理个人征信异议48笔，企业征信异议6笔，回复率100%。针对疫情形势，组织金融机构为408名个人和48户企业调整还款安排或修改逾期记录。针对社会上出现的“征信修复”乱象，联合市发改委、公安局、市场监管局等五部门开展专项治理，让广大人民群众远离“征信修复”骗局。

全市信用意识更加深入人心，社会诚信建设成果突出。今年以来，市人民银行组织全市金融机构，持续开展了“6·14信用记录关爱日”和征信知识“进企业、进高校、进社区”等系列活动，举办活动248场，直接受众14.4万人次。有效开展线上宣传，受众30余万人次。连续两年将征信知识装入大学生录取通知书，让全市三所高校的2万多名新生提前接受征信教育。联合农业农村局把新型农业经营主体“白名单”等信用好的企业推送给金融机构，推动“守信激励、失信惩戒”联动机制在金融领域的广泛应用，共同营造诚实守信的社会环境。