枣庄聚焦群众“急难愁盼”问题 擦亮“枣办好”政务服务品牌-新全讯2网

·闪电新闻11月24日讯 11月24日，枣庄市人大常委会新闻发布会召开，会上，介绍了《枣庄市优化营商环境条例》（以下简称《条例》）颁布实施相关情况。

枣庄市行政审批服务局局长周慧在答记者问时说，作为优化营商环境的“前沿阵地”，枣庄市审批服务局将自觉当好《条例》的宣传员和实践者，坚持“精简、统一、效能、便民”原则，聚焦市场主体和群众急难愁盼问题，着力提升服务质效，擦亮“枣办好”政务服务品牌。

一是健全标准，推行政务服务规范化。建立完善市区镇村四级政务服务体系，推动政务服务事项应进必进，规范咨询、办事、帮办代办等窗口设置。规范线上办事服务，统一网上办事入口，优化网上办事指引，提升网办深度。加强行政许可事项清单管理，完善政务服务事项目录清单和实施清单，打造简明易懂的办事指南，推动政务服务事项线上线下“标准规范、四级统一”。健全审管衔接机制，优化互动平台建设，促进审管信息实时共享。

二是深化集成，推行政务服务高效化。持续推进工程建设项目改革，合并事项、简化材料、重塑流程，实施“多评合一”“多审合一”“多测合一”“多验合一”，推行水电气暖信联合报装，创新“零增地”“枣开工”审批模式，助力企业早日落地投产达效。开展商事登记“全生命周期服务”，在实现开办企业“1个环节、0成本、材料齐全当场办结”基础上，打造“证照联办一件事”集成服务场景，持续优化歇业备案、简易注销、代位注销服务流程，营造“宽进宽出可暂停”的市场主体高质量发展环境。

三是暖心举措，推行政务服务便利化。推行“午间不断档·全年不打烊”等错时、延时、预约服务，最大限度满足群众办事需求。加强周边城市政务合作，构建“跨域通办”工作体系和联络协调机制，实现跨域事项办理无缝衔接。夯实“审批不出镇”试点改革成果，持续完善政务服务地图功能，打造“15分钟政务服务圈”，开展实体大厅无障碍改造和适老化提升，推进基层政务服务向“快办、易办、好办”转变。

四是数据赋能，推行政务服务电子化。推进政务服务数据汇聚共享，配合市大数据中心选取高频事项逐步打通数据壁垒，切实推进政务服务信息互联互通。推进“无证明办事”实施，推广电子证照代替纸质证照，对可实现共享的材料免予提交。建设完善“1 9 n”交易平台体系，推动数字证书无介质化应用，允许投标人通过手机app完成实体数字证书解密签章等功能，评审专家使用人脸识别技术进行“云签”，实现企业“零跑腿”“不见面”“零费用”参与交易活动。