噪音扰民被投诉 枣庄市薛城区执法人员“化干戈”-新全讯2网

·闪电新闻10月13日讯 针对近期部分工地噪声扰民投诉多发的情况，为从源头上减少噪音扰民现象的发生，薛城区综合行政执法大队立即就工地近期施工噪声扰民与建设单位和施工单位负责人进行约谈，对不文明施工行为进行整改，得到群众一致认可。

10月13日上午执法大队接到群众投诉，称便民中心工地午间噪音扰民，影响周边居民正常休息。执法人员接到该投诉转办件后，分批次、时间节点前往现场进行查看，并及时上传巡查照片。与此同时，徒步走访周边市民群众，确定投诉情况属实。执法人员立即约谈相关负责人，并进行了批评教育，要求其严格按照规定时间施工，但因特殊需要必须连续作业的，应当提前取得施工许可手续，并公告附近居民。执法人员强调将严厉打击无证非法施工噪声扰民行为，要严格落实相关法律法规要求，否则将依法予以查处。

薛城区综合行政执法大队将持续贯彻落实“721”服务理念，牢固树立为人民服务的宗旨，践行“想群众之所想、做群众之所需”，在处理投诉事项时，切实做到“换位思考”，严格落实“即时受理、即时查处、即时反馈”的处理机制，全面打造便民惠民的投诉受理服务。