枣庄市市中区光明路街道“点线面”结合优化医保服务-新全讯2网

·闪电新闻11月8日讯 城乡居民医疗保险是一项民生工程，关系到居民的切身利益，连日来，枣庄市市中区光明路街道“点线面”结合优化医保服务，确保城乡居民医疗保险“全覆盖”。

精准定“点”，优化医保窗口。街道便民服务中心高标准设置医保业务窗口，配备专业人员3名，开通大额医疗费用报销绿色通道，提高办理效率。扎实推进“一窗办理一次办好”，提高服务水平。在田庄村设立医保分中心惠及周边雷村、利民等整个北部片区居民2万余人。

网格连“线”，壮大服务队伍。构建“网格 医保”格局，将医保服务融入到23个网格内，村（社区）工作人员、网格员组建线下医保服务队伍，提供政策宣传、医保电子凭证推广、答疑解惑等多种服务，对行动不便的老人提供“上门”服务，打通医保服务最后“一公里”。目前，累计激活电子凭证3万余人。

宣传扩“面”，确保工作实效。结合联系服务群众大走访活动及全员核酸检测，以群众需求为导向，采用发放宣传单页、宣传册、广播等方式全方位、多层次宣传居民医保政策及集中征缴通知。目前累计在村 （社区）进出口及主次干道悬挂横幅40余条，发放宣传单页、宣传册10000余份，切实提高群众对医疗保障政策的知晓率和认可度，努力实现医保全覆盖目标。